AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
I. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y ENCARGADO.
II. GLOSARIO DE TÉRMINOS.
III. FINALIDADES Y USOS DE LOS DATOS PERSONALES.
IV. LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
V. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS.
VI. TRANSFERENCIA A TERCEROS DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.
VII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
VIII. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES.
De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo denominada como "la Ley"), nos permitimos solicitarle leer cuidadosamente los Términos y Condiciones contenidos en este documento, ya que la simple aportación que haga de sus datos Personales o Datos Sensibles constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones
I. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE.
El responsable de sus datos personales será la persona moral denominada TECHSOFT, SOCIEDAD CIVIL., con domicilio ubicado en Calle Benito Juárez, número 574-B Poniente, Colonia Centro. C.P. 8000 en la Ciudad de Culiacán, Sinaloa mismo que ha desarrollado y le da a conocer el presente aviso de privacidad, en donde especifica en su carácter de Responsable la forma en la que recaba utiliza, transfiere y almacena sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 16 Constitucional y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares para lo cual pone a sus disposición los siguientes medios de contacto: Edgar Manuel Garate Valenzuela y Ramón Antonio Delgado Luján, teléfono 667-715-65-11, correo electrónico edgarg@techsoft.mx y ramond@techsoft.mx respectivamente.
II. GLOSARIO DE TÉRMINOS.
Para efectos del presente aviso, se entiende por:
1) Datos personales : Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Los datos personales que recabamos de forma directa de usted son aquellos que nos proporciona por los siguientes medios: en nuestras instalaciones, por correo electrónico y en forma telefónica.
2) Legislación vigente aplicable: Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (RLFPDPPP). Principios y deberes que rigen el tratamiento de su información personal: En la obtención y tratamiento de sus datos personales que usted nos proporciona y para los efectos que se mencionan en el presente Aviso de Privacidad, estos serán tratados observando los principios y deberes plasmados en la Ley, los cuales se enuncian a continuación: licitud, consentimiento, información, calidad, nacionalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, confidencialidad y seguridad.
3) Datos personales sensibles : Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o conlleve un riesgo
grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
4) Datos personales financieros o patrimoniales. La Ley considera dentro esta categoría los siguientes datos personales: el nombre del titular de la tarjeta bancaria, el número de la tarjeta bancaria, la fecha de vencimiento de la tarjeta bancaria y el nombre del banco. La Ley establece que, en caso de solicitar este tipo de datos personales, el Responsable obtener el consentimiento será expreso del Titular por los siguientes medios: verbalmente, por escrito, medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos, salvo aquellas excepciones que se indican en los artículos 10 y 37 de la Ley.
5) Consentimiento Tácito y Expreso. Consentimiento Tácito: Se entenderá que usted nos otorga este consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, cuando habiéndole puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste alguna oposición. Consentimiento Expreso: Se entenderá que usted nos otorga este consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, una vez que su voluntad la manifiesta de forma verbal, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos.
6) Duración del tratamiento de sus datos personales . La información de sus datos personales será tratada únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad que está a su disposición y el cual cumple con lo establecido por las disposiciones legales respectivas. No obstante, se le informa que no será necesario el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando estos se encuentren en alguna de las situaciones que se indican en la Ley.
7) Datos especiales. Con base a nuestro compromiso en la protección de los datos personales y de la privacidad de los mismos, los datos de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, no serán recabados sin consentimiento previo por parte del padre o tutor o su representante.
III. FINALIDADES Y USOS DE LOS DATOS PERSONALES.
Al ponerse a disposición del Titular el presente aviso de privacidad y no manifestar éste oposición alguna, se entenderá que el Titular otorga al Responsable su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales que hubieran sido proporcionados y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente aviso proporcione en lo futuro.
Forma en que recabamos su información personal:
Recolectamos datos personales del Titular mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre el Titular y el Responsable o sus Encargados. También puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o bases de datos públicas en internet y cuya utilización será para la finalidad previamente consentida.
Los datos personales que serán recabados y tratados son:
1) Nombre completo.
2) Empresa (nombre del negocio).
3) Estado.
4) Ciudad.
5) Código Postal.
6) Teléfono.
7) E-mail.
Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios y deberes
plasmados en la ley los cuales son: licitud, consentimiento, información,
calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad,
confidencialidad y seguridad. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos
personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad
administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración,
destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
Sus datos personales serán utilizados dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recabados, siempre acorde con el presente Aviso de Privacidad o sus actualizaciones que, en su momento, se pongan a su disposición para cumplir con las siguientes finalidades necesarias:
1.- Si es cliente nuestro o cliente potencial. Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Si es nuestro cliente o posible cliente: para proveer los servicios y productos requeridos por usted; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; evaluar la calidad de nuestros servicios; elaborar las facturas que amparan los productos o servicios comprados; informarle sobre los cambios y/o nuevos productos y servicios propios o de terceros; procesar, completar y darle seguimiento a órdenes; envío de correo electrónico con información y publicidad propia y de terceros; y notificarle nuestras promociones y otra información relacionada con nuestros productos y servicios. También utilizamos esta información personal para darte información relacionada con tu cuenta, llevar a cabo nuestros procesos de Cobranza, y Cobranza Extrajudicial, cuando la cuenta del titular caiga en Mora, a través de los medios telefónicos, electrónicos y personales, de los productos o servicios que hayas adquirido de nosotros, para entender mejor tus necesidades e intereses y para mejorar nuestro servicio, así como para fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial.
2.- Si labora en nuestra organización o está en proceso de selección: : Las necesarias que permitan cumplir con las obligaciones derivadas de la relación laboral que se genere con nuestro personal, así como para la administración de personal, la información que puede solicitarse pueden ser, entre otros: Nombre completo; copia de identificación oficial con fotografía (pasaporte, credencial de elector, cédula profesional); edad; fecha de nacimiento; copia de acta de nacimiento; domicilio; copia de comprobante de domicilio (recibos de luz, teléfono o predial); copia de cartilla militar liberada (en caso de ser aplicable); estado civil; copia del acta de matrimonio (en caso de ser aplicable); nacionalidad; copia de documento migratorio (en caso de ser aplicable); correo electrónico; teléfono particular, del trabajo, celular; copia del registro federal de contribuyentes; copia de la Clave Única de Registro de Probación (CURP); número de seguridad social; copia de credencial del Instituto Mexicano del Seguro Social; certificados de educación o constancias de estudios; certificados o constancias de dominio de idiomas; número de empleado; categoría de empleado y puesto; sueldo, percepciones y deducciones; copia de la constancia de alta, baja o modificación de sueldo del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS);
c opia de la constancia de percepciones del último empleo; fotografía; datos sobre pasatiempos y aficiones; referencias personales; datos de contactos en caso de emergencia; currículum vitae; información respecto al desempeño del empleado; constancias de empleos anteriores; Datos Financieros como: Información fiscal; ingresos; cuentas de tarjeta de débito; si cuenta con seguro médico; copia de comprobante de afiliación a AFORE; copia de constancias de créditos hipotecarios (INFONAVIT), cartas de recomendación y/o cualquier otra documentación o información que se relacione con la relación laboral que exista entre Expresión Informativa y Técnicas Organizadas S.A. de C.V. y tú, el empleado. También se podrán recabar y tratar los siguientes datos personales sensibles: estado de salud; enfermedades padecidas o que padece, Estado de Salud mental en base a la Norma NOM-035 que emite la Secretaría del Trabajo y Previsión Social; alergias; grupo sanguíneo; resultados de exámenes médicos. Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en las listas anteriores siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para los cuales se recaban.Las finalidades y usos datos personales recaban, utilizan, almacenan, transmiten o transfieren tus datos personales, en la medida en que la Ley lo permite, para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación laboral contigo, así como para la administración de personal; formar expedientes de empleados; formar expedientes médicos de empleados; pago y administración de nómina; pago de beneficios, salarios y prestaciones, bonos, reembolsos, pensiones, seguros y otros; contratación de seguros; documentar y controlar la asignación de activos de cómputo y comunicaciones; auditorías internas; creación de cuenta de correo electrónico laboral; elaboración de directorio de la empresa; asignar herramientas de trabajo; asignar claves y contraseñas, asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y otras obligaciones laborales; verificar referencias personales y laborales; contactar a sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia. Expresión Informativa y Técnicas Organizadas S.A. de C.V. y su Encargado designado para el tratamiento de tus datos personales podrán hacer uso de tus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.
3.- Si es proveedor o está en proceso de serlo. Las necesarias que permitan la relación jurídica comercial con el Responsable; Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros: Nombre, teléfonos de contacto, correo electrónico personal o empresarial, domicilio de trabajo, información fiscal. Dirección e identificación oficial del gerente de ventas y/o del director comercial, nombre, denominación, razón social, domicilio y teléfono de principales clientes y contactos, carta de presentación, RFC, CURP, formato de alta en Hacienda (R1 o R2), servicio o giro de la empresa en la que labora, nivel en el que surte (local, regional o nacional), en caso de ser local las ciudades que abarca, detalle del producto o servicio que realiza y principales condiciones comerciales, abogado que revisó el contrato y datos de la persona asesorada. Al procesar la información de usted, nuestro proveedor de bienes o servicios, estamos obligados a observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la ley.
Mantendremos medidas de seguridad física, electrónica y de procedimientos para proteger su información personal. Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
· Las necesarias para la relación jurídica comercial con el Responsable.
· Evaluarlo y en su caso contratarlo en un futuro como proveedor, y:
· Llevar el control de los proveedores contratados y de sus servicios para su posterior registro y administración en sistemas.
· Efectuar transferencias con sus datos personales a terceros en términos del aviso de privacidad.
4.- Por medio de video vigilancia dentro de nuestras instalaciones. Las imágenes obtenidas por las cámaras de video que se localizan dentro de nuestras instalaciones son para su seguridad y la de todos nuestros visitantes y colaboradores mediante su supervisión y monitoreo permanente. Las imágenes se mantienen por un máximo de 1 semana por motivos de seguridad, después de ese tiempo serán borradas definitivamente.
5.- Por medio de nuestro sitio web. Hacemos de su conocimiento que en nuestro sitio web https://www.techsoft.com.mx y https://www.techsoft.mx contamos con una sección de chat para contacto, en la cual se podrá solicitar nombre completo y número de teléfono con el fin de realizar preguntas o mayor información den nuestro Portal Web. Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para fines estadísticos, marketing y para facilitar al usuario un acceso más rápido al sitio.
Las cookies de https://www.techsoft.com.mx y https://www.techsoft.mx se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: identificadores, Idioma preferido por el usuario, región en la que se encuentra el usuario, tipo de navegador del usuario, tipo de sistema operativo del usuario, fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario, páginas web visitadas por un usuario, búsquedas realizadas por un usuario, publicidad revisada por un usuario
IV. LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal en nuestra posesión, el mecanismo el mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: ramond@techsoft.mx con el asunto “SOLICITUD DE LIMITACIÓN O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES”, ingresando la siguiente información:
· Nombre del titular.
· Declaración de hechos.
V. REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS.
Tiene derecho de revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, ya sea en consentimiento tácito o expreso. El mecanismo que se ha implementado es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: ramond@techsoft.mx , con el asunto “SOLICITUD DE REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES”. El plazo para atender tu solicitud es de 20 días hábiles y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de los medios que nos proporcionó para notificaciones.
VI. TRANSFERENCIA A TERCEROS DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.
Nos comprometemos a no transferir o vender sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, que continuación se enlistan:
· Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
· Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
· Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o aliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
· Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
· Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
· Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
· Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
Únicamente transferiremos sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, que estén relacionados jurídica o comercialmente con nosotros para cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad y en sus actualizaciones puestas a su disposición, por lo que podremos transferir sus datos personales y en los casos previstos y autorizados por la Ley y conforme a lo siguiente:
· Al Servicio de Administración Tributaria, en virtud de los procesos de emisión y envío de Comprobante Fiscales Digitales por Internet.
· A personas afiliadas y/o relacionadas comercialmente con nosotros.
· A distintas autoridades para el desahogo de requerimientos o por constar estos en algún tipo de legislación o normativa.
Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad que se pone a su disposición y en su caso conforme a lo que establecen las disposiciones legales respectivas.
VII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:
· En nuestro sitio web y en la página web de nuestro Encargado del tratamiento de Datos Personales.
VIII. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES.
Como titular de sus datos personales tiene los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos “ARCO”) respecto a sus datos personales, incluyendo los sensibles. Así como para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, revocar el consentimiento para su tratamiento. Los derechos “ARCO” consisten en:
· ACCESO . Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos nuestras bases de datos, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento. La obligación de acceso se dará por cumplida cuando nuestro Encargado ponga a disposición del Titular de los datos personales en sitio, respetando el periodo señalado en el artículo 99 del RLFPDPPP, o mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales u holográficos, o utilizando otras tecnologías de la información que se hayan previsto en el aviso de privacidad. En todos los casos, el acceso deberá ser en formatos legibles o comprensibles para el titular.
· RECTIFICACIÓN . Solicitar en todo momento que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
· CANCELACIÓN . Es el cese en el tratamiento de sus datos personales, a partir de un bloqueo de los mismos y su posterior supresión. Este derecho podrá solicitarlo en todo momento cuando considere que sus datos no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que establece la Ley y el Reglamento. La cancelación puede ser solicitada con procederá respecto de la totalidad de sus datos personales, o sólo a una parte de ellos
· OPOSICIÓN . Solicitar en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo cuando, exista causa legítima. Este derecho no procederá en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
Si desea ejercer algunos de sus derechos ARCO, lo podrá realizar comunicándose al teléfono 667-715-65-11, o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección ramond@techsoft.mx con el asunto: SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (de acuerdo al derecho a ejercer).
Dentro del correo deberá indicar la siguiente información:
· Nombre del titular.
· Declaración de hechos
· Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
· Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud.
· Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
· Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.
Para el ejercicio de los derechos ARCO de datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, podrán ejercitarlos por medio de su representante. Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visita: www.inai.org.mx
El tratamiento de sus datos personales bajo nuestra posesión se realizará de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende que autoriza expresamente al Responsable y al Encargado de tratar su información personal para tal efecto, hasta en tanto tú no manifieste tu oposición mediante alguno de los elementos que indica la Ley. Para cualquier asunto relativo al tratamiento de tu información personal que no haya sido tratado en el presente Aviso de Privacidad Integral, favor de comunicarse con el encargado, cuyos datos se encuentran al principio del presente documento.
Última actualización: 15 de octubre de 2021.